L'impact du NLP sur le service client

  Le NLP révolutionne la manière dont nous comprenons et traitons les demandes clients.
  Les avancées récentes permettent une compréhension plus fine des intentions.
  
  ## Applications concrètes
  - Analyse des sentiments
  - Catégorisation automatique
  - Suggestions contextuelles
  
  ## Résultats
  - +40% de précision
  - -30% de temps de traitement
  - Amélioration satisfaction client